先月29日と2月1日に故障の警報が出た火災報知機の交換にお伺いしました。今回は建築時に同様の警報が出た1台も含めて、すべて交換となりました。台数が多いので、本体を交換するだけなのに15分程かかりました。
その後、お茶を頂きながら様々なお話を伺い、保証書をお渡ししました。奥様とおばあちゃん、お二人がいらっしゃり、お二人とも笑顔で、「大変だねぇ。悪いねぇ。」とのお言葉に恐縮しきりでした。
ご連絡いただいてからすぐにお伺いし、どのように対応するかをご説明差し上げたのが良かったようです。お茶を頂きながら、家づくりの様々なことや、他社の家づくりなどについてのお話を伺い、『なるほど!』と思うことがたくさんありました。そんなお話まで伺うことができて、本当にありがたい一日でした。
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